面对当前的疫情形势,手机银行具有的线上操作、方便快捷、随时随地满足客户需求的特点,受到越来越多客户的青睐。临商银行龙潭支行采取多项措施加快推进手机银行发展:
一是加大手机银行宣传力度,提高手机银行认知度,让更多客户了解手机银行的特点和方便快捷之处。
二是做好后期维护,及时排解客户在使用手机银行过程中遇到的疑难,提高客户满意程度,让客户真正体验到手机银行的快捷、高效的服务。
三是充分调动员工参与积极性,全力做好手机银行营销工作,进一步加快手机银行业务推广。
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