为进一步规范运营管理和业务操作行为,防范和化解操作风险,提升服务为民的能力,农发行永丰支行扎实开展运营条线各项工作,并取得一定成效。
一是强化业务质量。以风险防控为基础,以“理论先行”为原则,持续强化前台业务人员的理论知识水平和业务操作能力,切实守住风险管理的第一道防线。
二是强化宣传和服务。我行先后开展多次减费让利、反假货币等相关宣传工作,通过进店入户,上门宣传为客户讲解金融知识、提供金融服务,获得了广大客户的一致好评,切实履行了金融机构的基本职责。
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