农发行永丰支行紧紧围绕服务效能的工作主线，充分发挥营业网点服务客户主阵地作用，将手机银行作为加强线上服务的重要抓手，持续加强数字化转型和开放场景建设。
加强标准化服务培训，全力推进到店客户服务提升工程，宣传普及手机银行，宣讲手机银行转账快捷、方便等功能，细致演示便捷安全的操作方式。在客户开户环节做好线上渠道宣传，以手机银行业务办理便捷性为切入口，结合客户一体化业务办理流程，引导客户进行产品体验，足不出户即可办理业务。同时加强首用辅导服务流程，将手机银行使用指导融入客户服务环节，提升手机银行便捷化服务的效果。
下一步，农发行永丰支行将继续探索个性化服务方式，开展形式多样、内容丰富的系列服务活动，做实责任担当，让客户获得更加广泛、更加便利的金融服务。
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