农发行永新县支行全方位服务外贸企业发展

      近年来，农发行永新县支行多举措、全方位服务外贸企业发展，用心、用情、用力帮助外贸企业纾困解难，充分发挥政策性银行“当先导、补短板、逆周期”的作用。

　　账户服务用心。该行安排专门人员深入企业进行实地走访，与企业负责人面对面讲解，详细描述该行开户流程，消除客户误区。通过农发行手机银行为企业客户提供在线开户服务，上门为客户开通外汇户，客户通过手机就能提交开户申请、上传开户资料，这种线上模式极大地提升客户体验，减少了客户的等待时间，切切实实地为客户提供了开户便利，提升了开户效率。

　　沟通交流用情。该行秉承“以客户为中心”的服务理念，提升客户满意度。对于每家外贸企业，都安排专门人员进行对接，一对一解答客户对于农发行外汇政策的疑问。上门为客户安装农发行手机银行软件，并详细讲解软件的各项功能，使客户真正感受到农发行新版手机银行的方便快捷。

　　减费让利用力。该行认真落实跨境人民币结算业务手续费优惠政策，通过深入企业实地宣传、摆放宣传栏、LED屏滚动播放相关宣传标语等形式，向前来办理业务的客户介绍减费让利措施，将外贸企业跨境结算支付手续费降费政策推送落到实处，降低企业经营成本，优化营商环境。